【予約商品】ROEST Sample Roaster L100 Plus（2025年5月頃配送予定）

予約商品のキャンセルポリシー

1.キャンセル手数料

ご注文後にキャンセルを希望される場合、決済システム手数料（2.9%〜5%）を差し引いた金額を返金いたします。手数料はご利用の決済方法によって異なり、キャンセル手続き時に実際の金額をご案内いたします。

2. 商品の製造が中止された場合

万が一商品が製造されなかった場合、または販売中止となった場合は、お支払い頂いた金額の全額を返金いたします。

3. 商品の到着遅延について

商品の到着が当初ご案内の予定日を6ヶ月以上超過した場合のキャンセルについては、お支払い頂いた金額の全額を返金いたします。当初予定よりも遅延が発生する際は、メールにて通知いたします。

4. キャンセル可能期間

製造開始前であればキャンセルが可能です。キャンセルを希望される場合は、必ず事前にメールでご連絡ください。製造が開始された後、または発送準備が始まった後のキャンセルはお受けできない場合があります。Email：support@kurasu.kyoto

5. 返金方法

返金は、元のお支払い方法にて行います。返金手続きには数日から数週間かかる場合があり、詳細はお支払い時の決済サービスによって異なります。

6. 複数商品のご予約について

複数の商品を一度にご予約いただいた場合、一部商品のキャンセルも可能です。一部商品のキャンセルの場合も、手数料はキャンセルされた商品分のみ適用されます。