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ゴールデンウイーク期間中のオンラインご注文品の発送・カスタマーサポート(不良修理対応含む)業務について

ゴールデンウイーク期間中のオンラインご注文品の発送・カスタマーサポート(不良修理対応含む)業務について

平素よりKurasuのオンラインショップをご利用くださり、誠にありがとうございます。

2025年ゴールデンウィーク期間中の、発送・カスタマーサポート(不良修理対応含む)業務について下記の通りご案内申し上げます。

オンラインショップは通常通りご利用頂けます。またコーヒー豆の焙煎も通常通りに行っております。ただし、土日祝日は商品発送業務ならびにカスタマーサポート業務は休業とさせて頂きます。 GW期間中および直後は、交通状況、配達事情、ご注文の集中などにより、発送・お届けまでに通常よりもお時間が必要となる場合がございますので、予めご了承下さい。

4月26日(土) -27日(日)   休業

4月28日(月)         営業

4月29日(火・祝)       休業

4月30日(水) - 5月2日(金)  営業

5月3日(土・祝) - 6日(火・祝)休業

5月7日(水)からは通常営業です

カスタマーサポートへ休業中にいただいたお問い合わせは、営業日に順次ご対応させていただきます。回答までにお時間をいただく場合がございますが、予めご了承下さい。

お問い合わせは、support@kurasu.kyotoへメールでご連絡下さい。

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