平素よりKurasuのオンラインショップをご利用くださり、誠にありがとうございます。
このたび、2025年9月22日より定期便の価格を改定させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。
■ 価格改定の背景
近年、コーヒー生豆の国際市場での価格高騰、および輸送・梱包・物流等にかかるコストが大幅に上昇しております。
弊社といたしましてはコストの削減や効率化に努めてまいりましたが、現状の価格を維持することが難しい状況となり、価格を改定させていただく運びとなりました。
■ 改定時期および対象
適用開始日:2025年9月22日より
適用対象:新規で定期便をご利用開始される方、および改定後に再度定期便をご購入される方(プラン変更を含む)
■ 現在定期便をご利用のお客様へのご案内
現在すでに定期便をご利用中のお客様につきましては、今回の価格改定の対象外とし、現行の価格をそのまま維持させていただきます。どうぞご安心ください。
ただし、一度定期便を解約され改定後に再度ご購入いただいた場合、もしくは改定後以降のプラン変更をご希望の場合には、新価格が適用され旧価格でのご案内はできかねますので、あらかじめご了承ください。
■ スキップおよび配送休止のご案内
定期便のお届けを一時的にお休みされたい場合は、スキップ(1ヶ月単位)をご利用いただけます。ログイン後、定期便マイページより簡単にお手続き可能です。
もしくはカスタマーサポートまでご連絡いただければ対応させていただきます。
スキップは解約とは異なり、定期便を保持する状態になりますので、価格が変更されることはありません。
このたびの価格改定により、お客様にはご負担をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
しかしながら、今後も品質を維持し、安心してお楽しみいただけるコーヒーをお届けするために必要な判断と考えております。
これからもより良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いです。
Kurasuチーム
お問い合わせ先
Kurasu カスタマーサポート
support@kurasu.kyoto
お問い合わせフォーム


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